Las Oportunidades en el Proceso de Creación de Empresa
De acuerdo a mi experiencia, una de las herramientas más importantes que tenemos para construir el “Plan de Mercadotecnia” de las PYMES fue desarrollado por Philip Kotler, Gurú del Marketing, y es el llamado «Análisis FODA», por las iniciales de Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas.
Esta herramienta comienza por realizar una lista de las Fortalezas y Debilidades de la empresa comparándonos con los principales competidores en aquellos aspectos fundamentales como tecnología, logística, finanzas, recursos humanos, mercadotecnia y ventas, etc.
Saber en qué aspectos estamos mejor o peor que nuestros competidores es la base que necesitamos para poder diseñar nuestras estrategias de competencia.
Si sabemos en qué atributos somos mejores que la competencia podemos crear acciones para aprovechar esas fortalezas y golpear a nuestros rivales en el mercado. Esta fue la estrategia que utilizó «Big Cola» para ganar una buena participación en el mercado de los refrescos de cola a pesar de sus desventajas ante los gigantes refresqueros mundiales, gracias a que sus menores costos de operación le permitieron ofrecer más cantidad de refresco a menor precio.
De la misma manera, al conocer nuestras debilidades podemos realizar acciones preventivas que nos sirvan para proteger nuestras marcas de posibles ataques de los competidores. Un ejemplo de esta estrategia nos la dio Volkswagen con su famoso «Vocho» que tenía una línea poco atractiva en comparación con otros automóviles, pero VW tomó con humorismo su deficiencia y logró que el público se llegara a enamorar del famoso “escarabajo”.
Una vez que hemos definido las Fortalezas y Debilidades de nuestra empresa, debemos revisar las Oportunidades y las Amenazas que se presentan en el mercado para tratar de obtener el mejor resultado para nuestros productos y servicios.
Las Amenazas y Oportunidades son situaciones que suceden y sobre las cuales no tenemos control, aunque si podemos influir en ellas.
Hoy por hoy existen algunas situaciones que sin duda preocupan a las PYMES en nuestro país como son las siguientes:
+ La Globalización con la posible llegada de nuevos competidores trasnacionales, pero que al mismo tiempo reresenta nuevos mercados para nuestros productos;