Captar las señales que emiten los mercados Las empresas deben aprender a escuchar qué quieren los clientes finales, para ello en muchas ocasiones se deben realizar cambios a los productos que van desde el envase hasta los usos del mismo.
"Estar en contacto permanente con los actores internacionales como personas, empresas e instituciones de quienes puedo tomar información para mejorar mis productos o procesos", es fundamental para saber qué requiere el mercado según el directivo. Otra herramienta son los estudios de mercado para conocer la forma en que se mueven los consumidores en el destino final, así como la participación en ferias y dar a conocer pruebas de los productos o servicios antes de lanzarlo al mercado, así como dar valor agregado a lo que ofrece la empresa.
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